GURMEHUB BİLİŞİM YAZILIM TİCARET (“Şirketimiz” veya “Gurmehub”) olarak, Gurmehub teknoloji ekosisteminin bir parçası olan Hubi’yi kullanan işletmelerin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, Hubi web sitesini (hubiyle.com), Hubi uygulamasını, Hubi’ye sor yapay zekâ asistanını ve bağlı entegrasyonları kullanırken işlenen kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
1. Veri sorumlusunun kimliği
- Firma Unvanı: GURMEHUB BİLİŞİM YAZILIM TİCARET
- Marka ve Ürün: Hubi (Gurmehub ürünü)
- Adres: GÖRÜKLE MAH. ÜNİVERSİTE-1 CAD. ULUTEK TEKNOLOJİ GELİŞTİRME BİNASI A-B-C-D-E-F-H BLOKLARI Kapı No:933 Daire No:B027 NİLÜFER / BURSA
- E-posta: [email protected]
- KEP Adresi: [email protected]
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
- Hesap ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, işletme ve fatura bilgileri; şahıs şirketlerinde e-Fatura için gereken T.C. kimlik numarası.
- Ön muhasebe kayıtları: Hubi’ye kaydettiğiniz ya da bağlı satış kanallarınızdan aktarılan fatura, cari, sipariş, stok, kasa ve banka kayıtları.
- Yapay zekâ asistanı yazışmaları: Hubi’ye sor asistanına yazdığınız istemler ve asistanın yanıtları.
- Entegrasyon bilgileri: Bağladığınız e-fatura entegratörü, pazaryeri ve e-ticaret hesaplarına ait bağlantı bilgileri.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, erişim kayıtları ve zorunlu çerezler.
- Form verileri: İletişim ve geri arama formlarında paylaştığınız bilgiler ve onay kayıtlarınız.
Hubi’ye kaydettiğiniz müşteri ve tedarikçi bilgileri bakımından veri sorumlusu sizin işletmenizdir; Şirketimiz bu verileri sizin adınıza ve yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işler.
3. Verilerinizi nasıl kullanıyoruz?
- Ön muhasebe hizmetini sunmak; fatura, cari, stok, kasa ve banka kayıtlarınızı tutmak,
- e-Fatura ve e-Arşiv belgelerinizi düzenlemek ve özel entegratörler aracılığıyla iletmek,
- Bağladığınız pazaryeri ve e-ticaret platformlarından siparişleri almak, faturalandırmak ve stokları güncellemek,
- Hubi’ye sor isteklerinizi yanıtlamak ve talep ettiğiniz işlemleri hazırlamak,
- Hesabınızı yönetmek, paket ve kontör alımlarınızı faturalandırmak, destek taleplerinizi yanıtlamak,
- Onay vermeniz halinde kampanya ve duyurularımızı iletmek,
- Sistem güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Yapay zekâ asistanı ve verileriniz
Hubi’ye sor, yanıtlarını hesabınızdaki kayıtlara dayanarak hazırlar. Asistanın çalışması için istemleriniz ve yanıtın hazırlanması için gereken kayıt bilgileri, hizmet aldığımız yapay zekâ altyapı sağlayıcılarına iletilebilir. Bu sağlayıcıların sunucularının yurt dışında bulunması halinde aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yapılır.
Asistana; sağlık, din, biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel verileri ya da muhasebe işlemleriniz için gerekli olmayan kişisel bilgileri yazmamanızı öneririz.
5. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak e-Fatura özel entegratörleri ve Gelir İdaresi Başkanlığı, bağladığınız satış kanalları, tercih ettiğiniz Gurmehub ürünleri, altyapı ve teknoloji sağlayıcılarımız ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Verilerinizi reklam amacıyla üçüncü kişilere satmayız.
6. Veri güvenliği
- Web sitemiz ve uygulamamızla yapılan iletişim şifreli bağlantı (TLS) üzerinden gerçekleşir.
- Parolalar şifrelenmiş olarak saklanır; çalışanlarımızın sistemlere erişimi görevleriyle sınırlıdır.
- Sistemlere erişimler kayıt altına alınır ve düzenli olarak gözden geçirilir.
- Formlarımızı otomatik (bot) gönderimlere karşı korumak için Cloudflare Turnstile doğrulaması kullanılabilir; bu durumda doğrulama amacıyla IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Cloudflare tarafından işlenir.
- Hesap bilgilerinizin ve entegrasyon anahtarlarınızın gizliliğinden siz de sorumlusunuz; şüpheli bir erişim fark ederseniz bize hemen bildirin.
7. Saklama süresi ve imha
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Ticari defter ve belgeler için Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu’ndaki süreler, trafik kayıtları için 5651 sayılı Kanun’daki süreler uygulanır; iletişim talepleri talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 3 yıl saklanır. Süresi dolan veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız ve başvuru
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı ve başvuru yöntemlerini KVKK Aydınlatma Metni’nde bulabilirsiniz. Başvurularınızı yazılı olarak adresimize, KEP adresimize ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz; başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. Çerezler
Web sitemizde ve uygulamamızda oturum yönetimi ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanılır. Hangi çerezlerin ne amaçla kullanıldığını Çerez Politikamızda açıkladık.
10. Üçüncü taraf bağlantılar
Web sitemizde ve uygulamamızda pazaryerleri, e-fatura entegratörleri ve diğer hizmetlere bağlantılar bulunabilir. Bu hizmetlerin gizlilik uygulamalarından ilgili hizmet sağlayıcıları sorumludur; bağlandığınız hizmetlerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
11. Yürürlük ve değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki yenilikler doğrultusunda politikada güncelleme yapılabilir; güncel metin web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.